System
Research Institute
한경 IT 전략 연구소
외식 산업에 기반한
IT 전략을 선도합니다.
IT 분야에 전문화된 인력 구축과 체계적인 프로세스를 위해
IT 전략 센터를 운영하며 전문성의 크기를 더해 갑니다.
빠르게 진화하는 IT 산업의 선구적인 변화에 즉각적으로 대응하며
외식 산업으로의 접목을 위한 다양한 전략을 창출합니다.
세계적인 CRM 프로그램 도입
최상의 수준으로 설계된 CRM 프로그램을 직접 개발하고
모든 업종에 최적화된 커스터마이징을 통해
보다 대중적인 상용화 단계에 위치하고 있습니다.
소비자, 운영자, 매장을
함께 관리하는 원스톱 솔루션
01
고객 CRM 데이터 분석
고객에게서 발생할 수 있는 내외부 DB를 수집하고
다양한 기법의 분석과 통합을 통해 고객 중심 자원을 극대화하며
이를 토대로 고객 특성에 맞는 마케팅 전략을 창출합니다.
02
올바른 프랜차이즈 관리를 위한
운영 데이터 분석
다양한 유형의 업종을 상권의 입지 환경에 따라 분류하고
가맹점의 운영 성향을 중심으로 한 DB를 수집합니다.
이를 토대로 가맹점 판매 촉진과 본사와의 유기적인 관계를 위한
다양한 운영 전략을 창출합니다.
향후 국내 다양한 외식 기업에 이를 제공하고
이용의 범위를 확대해 국내 외식 산업의 발전에 기여할
신뢰도 있는 빅데이터를 구축할 예정입니다.
운영 편의성 증대를 위한 시스템 개발
자체개발한
테이블 오더
단순 떡볶이가 아닌 ict를 통해k-food 문화를 팝니다.
떡볶이게임, 토핑게임개발 등고객 편의성
증대를 위해 테이블 오더를자체 개발하였습니다.
Take out
고객을 위한 혁신
서빙보는 로보트 딜리 조리가 완료된 포장 음식을
로보트 딜리가 직접 Take out 전달 장소로 서빙합니다.
또한 딜리는 매일 학습합니다.
앞으로 변화할 딜리의 놀라운 진화.
기대해 주셔도 좋습니다.